通过这几年的专项整治，监督抽检，开展示范小区，电梯维保单位等级评定、维保质量抽查等活动，全区电梯安全监管水平总体上有了较大提升，但也仍然存在一些问题，如以住宅小区为例，主要存在三方面问题：

一是少数小区物业管理单位安全主体责任落实不到位，没有按要求开展电梯日常巡查和定期检查，造成电梯故障未及时发现、电梯检验不合格以及电梯发生故障未及时维修等问题，造成电梯带“病”运行的现象不少。

二是仍然有少数电梯维保单位日常维护保养质量不高，未按严格照维保要求进行电梯维保，存在走过场的问题，导致该发现的故障未及时发现，该更换的易损配件未及时更换，造成电梯运行质量差、故障率较高等问题。

三是小区物业管理单位、电梯维保单位和小区业主三方沟通不顺畅，各干各的，业主缺少“知情权”，没有“安全感”，如电梯发生故障后，小区物业未及时进行宣传解释、告知电梯故障原因或者需多长时间修复等，导致业主对物业不满意，甚至盲目投诉。