报装报修受理机构(糖厂水厂)
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自来水报装、报修及二次供水设施清洗消毒
用户凭用水申请书及有关证明(村或开发区)到我公司办理开户及报装手续;报装、报修及二次供水设施清洗消毒可以来人或来电联系。
联系电话:2992053 2993813 (24小时值班电话)

用户申请供水合同办理程序
用户须提交申请供水的书面报告-→经核实申办内容后确定方案及用量,由厂长审核批准-→技术工程队派员勘测,按定额标准编制工程预算,经双方审议认可-→用户缴纳工程款后,同时由营业部办理合同-→工程队组织实施安装-→双方进行验收-→通水(业务员负责抄录底数报技术部备案)。

服务承诺
1、用户申请用水按规定程序实行一条龙服务,在办完申请手续后及时实施勘测设计和工程预算,在缴完费用及手续完整后三天内给予安排施工并通水;接到用户报修通知后及时派员上门处理,一般故障必须在24小时内处理完毕。
2 、计划检修需停水时,提前一天通知用户,遇事故抢修时在第一时间与用户取得联系,并以最快速度进行抢修和恢复供水。
4、业务员抄表认真负责,耐心与用户核实用量。树立文明、诚信服务的良好形象。
5、对以上承诺未能及时到位,我司将根据实际情况对业务员进行批评、警告,情节严重的给予停职处理。
抢修电话: 2992053 2993813 (24小时值班电话)

用户怎样办理用水申请
用户办理用水申请应提供如下资料:
(1)单位用水申请书。申请书应注明企业地址、日申请用水量(属蓝田和朝阳开发区应提供开发区证明)。
(2)个人(或村庄)用水申请。申请书应有所在村委会盖章,并提供申请人身份证复印件一份。
(3)属临时用水申请的,除提供以上资料外,应交水费保证金。
联系电话:2992053 2993850

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