漳龙委社〔2026〕7号

李惠明委员：

您提出的关于《关于健全失独失孤家庭老人帮扶保障机制筑牢养老关爱防线》的提案收悉，现将办理情况复函如下：

关爱帮扶失独失孤老年群体，是补齐民生保障短板、促进社会和谐稳定的重要民生举措。近年来，我部已做出以下探索：一方面是激活社会组织动能。指导成立龙文区义工协会，组织志愿者常态化开展失独失孤老人关爱服务，通过每月为失独失孤老人送去微心愿礼物、爱心餐等，传递社会温情；全市率先成立社会工作和志愿服务联合会，通过发挥社志联统筹枢纽作用，指导专业社工开展心理慰藉、情绪疏导、康复关怀等专业服务，补齐特殊群体精神关爱短板。另一方面是用好融合试点阵地。龙兴社区2025年入选中社部党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点社区，在专业社工的指导下，聚焦失独失孤老人及高龄群体实施“暖‘兴’敲门行动”，为50多名重点老人建立个性化服务档案，完善居家养老服务站阵地，累计开展服务108次，构建可持续的养老支持网络。

下一步，区委社会工作部将以全区8个融合试点社区为阵地，指导社区针对失独失孤老人开展专门的服务和活动，健全社会交往支持网络，助力特殊群体更好融入社区生活，营造互助友爱、温暖包容的社区氛围。

签发领导：苏继滨

联系人：甘林杰

联系电话：2025770

落实类型：B类：提案所提问题正在解决或已列入计划准备解决

中共漳州市龙文区委社会工作部

2026年4月29日