无棣县全面推进社会救助领域政务公开工作，通过线上线下融合多元公开、强化多形式政策解读、开展多方位政民互动，扎实提升救助政策知晓度，着力打造“好棣救助”品牌，确保帮扶政策落到实处、取得实效，切实筑牢民生兜底保障网。

一是打造多元化公开体系，推进救助政策充分公开。网站首页上线“社会救助”专栏，归集展示城乡低保、特困供养等方面的政策文件、业务办理指南，定期公布社会救助对象、资金支出基本数据，做到以政策透明促公平、以信息公开促公正。汇集救助政策、申请指南等信息，制作“码上通”二维码，张贴在便民服务大厅、村居公开栏等场所，实现政策“码上知”。建立救助政策主动告知、救助对象主动发现工作机制，组织基层民政干部开展常态化走访摸排，主动发现困难群众，针对性开展解难帮困。

二是开展多形式政策解读，推进救助政策深入人心。通过“无棣融媒”官方视频号发布《低保政策之收入标准如何判定》等动画解读，以群众喜闻乐见的形式、诙谐幽默的语言、生活化的场景，对低保申请条件、申请材料及办理流程进行详细解读，使群众深入理解救助政策。在学校、社区、镇街养老院、广场等人流量大的公共场所，设计制作社会救助政策漫画文化墙，展示低保、特困、临时救助、两残补贴等社会救助政策，确保政策“看得懂、记得住、用得上”。积极开展政策宣讲走基层活动，培训一批素质过硬的政策宣讲员，带着政策走进社区、集市、农村，向群众发放民政服务手册、社会救助明白纸，上门宣讲救助政策。

三是实施多方位政民互动，推进救助政策惠民利民。县民政部门主要负责人走进《在线访谈》网络直播间，宣传政策法规、感知社会热点、倾听网络民意，解答群众疑难12个。召开新闻发布会，邀请无棣融媒、大众网无棣等18家媒体，就生活困难群众救助方面回答记者提问，全面解答低保渐退、收入扣减等群众咨询量大、关注度高的问题，扎实推进社会救助扩围增效。组织民政领域政府开放日、12345市长热线领导接听回访日等活动3次，收集意见建议25条，已全部答复。定期分析研判救助领域民生舆情，确保“话有人听”“事有人办”“难有人帮”，让有需要的群众真正享受到社会救助的温情服务。