你好，龙文区以漳州创建全国市域社会治理现代化试点城市为契机，坚持“民有所呼，我有所应”，坚持把“创造高品质生活”、解决群众“急难愁盼”问题作为工作落脚点，聚焦社区治理重点难点，持续加大改革攻坚力度。群众也对物业小区公共收益关注度较高，2021年龙文区在全省率先启动物业小区公共收益专项治理工作，甘主任，能给我们简单介绍一下什么叫做公共收益？小区公共收益具体包含哪些内容？

好的。物业小区公共收益是指利用住宅小区业主专有部分以外的共有部分（含共用设施设备）开展生产、经营、租赁等活动所产生的收益。比如公共场地停车费；楼道、电梯、外墙、车辆出入栏杆等广告费；公共场地摆摊、快递柜进场费等都属于公共收益 。

好的。龙文区在全省率先启动物业小区公共收益专项治理工作，主要通过专项检查、第三方专业审计建章立制等形式，以审促改、边审边改，规范小区公共收益使用管理，维护业主合法利益。专项治理工作中龙文区不落下任何一家物业企业，做到专项检查、专业审计、问题整改坚持以国家和省物业管理条例为标准，每一项检查、每一家审计、每一条问题整改均做到有法可依，每一个物业小区的审计结果均向业主、社区居委会和镇街公布。

好的。截止同年6月16日，龙文区所涉及的2020年1月至2021年3月共66个有物业服务小区36家物业服务企业的公共收益专项检查、专业审计、问题整改宣告结束。此次专项治理共审计公共收益1361.8万元，审定出需退还业主公共收益836.5万元，现均已退还或补交到位。同时建立专项账户实行管理，帮助业主及时追讨了公共收益，维护了业主合法利益。

好的。龙文区将大力推动业主委员会的成立，充分发挥社区居委会监管职责，将公共收益纳入监管，确保公共收益收支公开、透明。同时开展第三方审计常态化工作，我们督促物业服务企业按照《福建省住宅小区公共收益管理办法》的要求，在每年第一季度自行聘请有资质的第三方审计机构对上一年度的公共收益收支情况进行审计。

我局积极探索“互联网+”公共收益管理模式，试点运行“智慧物业服务管理平台”，实现公共收益的网上公开、电子投票、掌上业主大会、投诉建议等功能，让业主更便捷参与公共收益日常管理，保障业主知情权、搭建业主依法行使监督权、决策权平台，调动业主参与小区事务管理积极性是龙文区当今和下一阶段物业管理工作的重点。截止2023年第一季度，龙文区各项目公共收益均已开展两次专项审计，审计后的公共收益金额均已存入到漳州市城管局专维金子账户公共收益专户中。