“我们要进一步开拓国际市场，就要建立ISO9001质量管理体系，这是国外采购商下单的一个重要衡量指标，你们龙文区市场监管局这次请认证机构的专家为我们量身打造认证方案，对我们企业来说真的是雪中送炭，太感谢你们了。”7月12日，漳州市祥鸿包装机械有限公司副总经理黄志鸿表达了他对龙文区市场监管工作人员的感激之情。

原来，漳州市祥鸿包装机械有限公司是一家集全自动包装机械生产、销售、维护为一体的高新技术企业，2020年的营销额达到2000万元，企业在日趋激烈的市场竞争中迫切需要提升质量管理水平。在得知这一需求后，龙文区市场监管局邀请中国检验认证集团福建有限公司的两位专家到企业开展调研，在认真参观了企业厂房，考察了企业机器设备，并仔细查看了企业的购销合同书、设备调试验收单等各种表单后，两位专家一致认为该企业完全有条件申请建立ISO9001质量管理体系，但企业在一些管理细节方面仍需作进一步的改进，比如调试过程要规范且形成书面记录；人员配置要到位，如配置仓管员；车间现场各功能区的划分要明确；工作流程要进一步梳理并形成表单等等。企业也表示会按照专家的建议作进一步的改进，为申请建立ISO9001质量管理体系做好最充分的准备。

这是龙文区市场监管局开展小微企业质量管理提升行动的一个场景。据了解，本次小微企业质量管理提升行动通过由市场监管部门搭建平台，由认证机构点对点一对一辅导，根据每家企业实际情况量身定制个性化提升方案，免费帮助小微企业现场诊断、培训、建立质量管理体系、试运行、改进提升等，通过打造“政府专班+机构专家+企业专人”的工作队伍，推动形成“多方联动、一体推进”工作格局，目的是通过坚持问题导向、目标导向、结果导向，导入质量管理体系，帮助小微企业解决存在的管理痛点和难点问题，通过帮扶，提高小微企业现场管理水平、改进工艺、降低成本，推动企业综合提升，助力小微企业质量创新、提质增效。

                                             龙文区市场监管局  高婉丽